Jak dokonać zwrotu
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionego produktu, poniżej znajdują się zasady dotyczące zwrotów:
1. Prawo do zwrotu
Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez konieczności podawania przyczyny.
2. Warunki zwrotu
- Towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, kompletnym oraz zapakowany w oryginalne opakowanie.
- Prosimy o dołączenie oryginału lub kopii dowodu zakupu (paragonu lub faktury).
3. Procedura zwrotu
- Aby zgłosić chęć zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub dzwoniąc pod numer [numer telefonu].
- Po otrzymaniu zgłoszenia, przekażemy dalsze instrukcje dotyczące wysyłki zwracanego produktu.
4. Koszty zwrotu
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot jest wynikiem naszej pomyłki (np. otrzymanie uszkodzonego lub nieprawidłowego produktu).
5. Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na ten sam środek płatności, którym dokonano zakupu, w ciągu 14 dni.
6. Produkty wyłączone z polityki zwrotów
- Produkty z wyraźnymi śladami użytkowania.
- Produkty zakupione na specjalne zamówienie.
Dziękujemy za wybór SounDemo. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!